Déclaration de protection des données
Vous découvrirez ici quelles données personnelles sont traitées en lien avec notre site web, dans quel but et à qui vous pouvez vous adresser.
Mise à jour : 17 octobre 2026
Sur cette page
1. Responsabilité
Le responsable des traitements de données décrits ici est :
Visiup GmbH
Bâle
Cette déclaration concerne notre site web et la prise de contact qui y est liée. La loi suisse sur la protection des données (LPD) est déterminante. Dans la mesure où elles sont applicables au cas par cas, nous tenons également compte d’autres dispositions relatives à la protection des données.
2. Site web et hébergement
Lors de la consultation d’un site web, des informations techniques sont transmises à l’infrastructure qui le met à disposition. Il peut s’agir de votre adresse IP, de la date et de l’heure, des pages consultées, d’informations sur le navigateur et l’appareil ainsi que de la page visitée auparavant. Ces informations servent à la diffusion du site web, à la sécurité d’exploitation et à l’analyse des erreurs.
Mise à disposition actuelle
Le site web actuel est mis à disposition via OpenAI Sites avec l’infrastructure de Cloudflare. Ces prestataires peuvent traiter des données d’accès techniques pour l’exploitation et la sécurité de leurs services. Vous trouverez plus d’informations dans les indications sur la protection des données d’OpenAI et dans la déclaration de protection des données de Cloudflare.
Hostpoint
Notre prestataire indiqué pour l’hébergement web ordinaire est Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Suisse. La mise à disposition actuelle via Sites doit en être distinguée. En cas de changement d’hébergement du site web, nous adapterons ces informations. Plus d’informations : déclaration de protection des données de Hostpoint.
3. Contact et formulaires
Si vous nous contactez par e-mail, par téléphone ou via WhatsApp, nous traitons les informations que vous nous communiquez. Il peut s’agir de votre nom, de votre entreprise, de votre adresse e-mail, de votre numéro de téléphone, du contenu des messages et d’informations sur votre demande. Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, organiser un conseil ou préparer et réaliser une collaboration souhaitée.
Lorsque vous envoyez le formulaire de contact, vos informations nous sont transmises pour traiter votre demande. Nous utilisons Resend pour l’envoi des e-mails à info@visiup.ch. Le lien de demande gratuite sur la page d’accueil ouvre votre application de messagerie.
Pour protéger le formulaire de contact, nous limitons le nombre de demandes et détectons les envois répétés. Nous enregistrons des empreintes techniques et des horodatages, mais aucun texte de message dans la base de protection contre le spam. Les entrées expirent après une heure ou 24 heures et sont supprimées lors de la prochaine demande via le formulaire. Lorsque la vérification de sécurité est activée, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Votre adresse IP ainsi que des données de navigateur et d’appareil peuvent notamment être transmises à Cloudflare pour détecter les robots. Cette vérification sert exclusivement à prévenir les abus.
4. Services externes
Polices de caractères
Les polices Inter et Geist Mono sont chargées directement depuis le serveur du site. Leur affichage ne nécessite aucune connexion de votre navigateur à Google Fonts.
Carte des cantons
La carte des cantons suisses et leurs armoiries sont chargées directement depuis le serveur du site. La carte n’intègre pas Google Maps. Les liens régionaux donnent accès à d’autres informations sur notre site.
WhatsApp et liens externes
Le bouton WhatsApp est un lien. En cliquant dessus, vous quittez notre site web et ouvrez un service de WhatsApp. Si vous nous contactez par ce biais, nous traitons les messages reçus pour votre demande. Les indications de WhatsApp sur la protection des données s’appliquent au traitement des données par WhatsApp. Vous pouvez également nous joindre par e-mail ou par téléphone. Les autres sites web externes traitent les données conformément à leurs propres déclarations de protection des données.
5. Cookies et suivi
Le code actuel du site n’intègre ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni suivi publicitaire ou analytique comparable. L’application ne dépose pas ses propres cookies de ce type. La position du bouton de contact déplaçable est enregistrée localement dans votre navigateur uniquement avec votre accord. Les fonctions techniques de l’hébergement peuvent utiliser leurs propres cookies.
Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctions de services externes peuvent alors être limitées. Si nous intégrons à l’avenir des services d’analyse, de publicité ou d’autres services, nous mettrons à jour cette déclaration et tiendrons compte des exigences applicables.
Nous enregistrons votre choix dans le cookie visiup_consent pendant 180 jours au maximum. Vous pouvez modifier votre choix et retirer votre accord pour les fonctions de confort à tout moment via « Préférences de cookies » dans le pied de page. En cas de retrait, nous supprimons la position du bouton de contact enregistrée sur cet appareil.
6. Destinataires et traitement à l’étranger
Les destinataires de données techniques peuvent inclure les fournisseurs d’hébergement et d’infrastructure décrits ci-dessus. Resend intervient dans l’envoi des e-mails du formulaire. Les services de messagerie, de téléphonie ou WhatsApp interviennent également si vous les utilisez pour nous contacter. Une transmission peut aussi être nécessaire pour remplir des obligations légales ou faire valoir des droits.
Hostpoint a son siège en Suisse. OpenAI, Cloudflare, Resend et WhatsApp peuvent aussi traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis et dans des pays européens. Les destinataires, lieux de traitement et modalités de transfert dépendent du service concerné et sont décrits dans les informations des fournisseurs. Nous ne pouvons pas garantir un traitement de toutes les données exclusivement en Suisse.
7. Conservation et sécurité
Nous conservons les informations des demandes reçues aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande, collaborer ou préserver des prétentions légitimes. Les obligations légales de conservation demeurent réservées. Le site ne possède pas sa propre base de données de demandes. Les demandes du formulaire sont traitées dans notre boîte e-mail. Les journaux techniques sont soumis aux règles d’exploitation et de conservation des hébergeurs.
Nous prenons des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées. La connexion à ce site web est chiffrée en HTTPS. Veuillez ne pas transmettre via les canaux de contact généraux des informations particulièrement sensibles qui ne sont pas nécessaires à votre demande.
8. Vos droits
Dans le cadre du droit applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander des informations sur le traitement de vos données personnelles et la rectification de données inexactes. Selon les conditions, vous pouvez aussi demander l’effacement ou la limitation du traitement, vous opposer à un traitement ou révoquer pour l’avenir un consentement donné. Des obligations légales et d’autres motifs juridiquement admissibles peuvent limiter certains droits.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, écrivez à info@visiup.ch. Afin d’éviter une divulgation non autorisée, nous pouvons vérifier votre identité. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
9. Modifications
Nous mettons à jour cette déclaration lorsque notre traitement des données ou les services utilisés changent. La version en vigueur et sa date figurent sur cette page.